Резюме — это не просто список фактов, а инструмент, который помогает показать ваш опыт в нужном свете. Мы поговорили с карьерной консультанткой Женей Седовой о том, какие разделы должны быть в резюме и как их правильно оформить, чтобы ваш опыт и навыки стали заметными для рекрутера, чтобы каждый элемент — от описания обязанностей до хобби — работал на вас и не отвлекал от главного.
1. Релевантная информация
При заполнении резюме важно включать только ту информацию, которая связана с вакансией. Избегайте лишних деталей, которые не имеют отношения к работе. Например, если вы работали в компании с большим количеством сотрудников, не стоит упоминать это в резюме, если это не важно для вашей будущей роли.
Перед тем как писать резюме, подумайте, кто будет его читать. В вакансии обычно уже указаны основные требования и задачи, которые нужно решить. Разберитесь, какую именно проблему решает компания, и как ваш опыт поможет это сделать. Работодатель часто не хочет просто нанять человека — ему нужно решение задачи. Например, если компания ищет специалиста по SMM, а у вас есть опыт в этой области, подчеркните это. Если же ваш опыт не связан с задачей вакансии, лучше не включать такие данные.
Очень важно понять, что важно работодателю и какие задачи он хочет решить. Чем точнее вы подстроите резюме под эти задачи, тем лучше. Если вы не уверены, что включать, это может означать, что вы не до конца понимаете потребности компании. Используйте инструменты, такие как ЧатGPT, чтобы разобраться в ключевых требованиях вакансии и правильно подать свой опыт.
Также обращайте внимание на терминологию. В разных компаниях могут использовать разные названия для схожих ролей. Например, SMM-специалиста могут искать под названием “коммуникационный менеджер”. Важно, чтобы ваше резюме было понятным для того, кто его будет читать, и точно отражало ваш опыт в контексте вакансии.
В итоге, резюме должно быть сфокусированным на решении конкретных задач компании. Чем более релевантным будет ваш опыт, тем выше шанс получить работу.
2. Одна-две страницы
Резюме должно быть компактным — одна или максимум две страницы. Почему это важно? Чем длиннее резюме, тем труднее удержать внимание. Если оно слишком большое, работодатель может случайно зацепиться за информацию, которую вы не хотите выделять. Вы теряете контроль над тем, что будет восприниматься как главное.
Исследования показывают, что люди обычно просматривают резюме по схеме, напоминающей английскую букву “F”. Сначала читают верхнюю часть, потом немного спускаются вниз и дальше просматривают информацию по бокам. Это те зоны, на которые внимание сосредотачивается в первую очередь. Поэтому важно, чтобы в этих областях была только важная информация, а всё лишнее лучше убрать.
Если у вас меньше 5-7 лет опыта, не стоит превышать одну страницу — вся информация должна вмещаться на ней. Для более опытных специалистов можно сделать резюме на две страницы, но не больше. Резюме из трех или четырех страниц говорит о том, что вы не совсем понимаете, на какую вакансию подаетесь. Это также сигнализирует, что вам нужно более тщательно изучить требования вакансии и сосредоточиться на том, что действительно важно.
3. Google Документ
Рекомендуется использовать Google Документ для создания резюме, а не Canva или другие дизайнерские платформы. Почему? Потому что многие компании, особенно крупные, используют системы отслеживания кандидатов — ATS (Applicant Tracking System). Эти системы фильтруют резюме с помощью алгоритмов, которые парсят текст, чтобы извлечь ключевую информацию и вставить её в соответствующие поля. Если ваше резюме оформлено в Canva или Figma, оно может быть неправильно прочитано системой, а значит, не попасть к живому рекрутеру.
Кроме того, резюме должно быть кастомизировано под каждую вакансию. Это значит, что одно и то же резюме не подходит для разных работодателей. Применяйте изменения в соответствии с требованиями вакансии.
Использование Google Документа или стандартного Word-формата гораздо более эффективно, чем дизайнерские платформы. Их оформление не всегда читается правильно роботами. Избегайте использования сложных графиков, таблиц, полосочек для уровня знаний языка — это выглядит красиво, но не будет учтено системой. Если вы хотите, чтобы ваше резюме было воспринято правильно и не потеряло формат при отправке, лучше всего экспортировать его в PDF. Это формат, который сохраняет все элементы без изменений и будет корректно отображаться на любом устройстве.
4. Достижения и обязанности
При описании опыта в вашем резюме важно показать не только обязанности, но и достижения.
- Обязанности — это то, что вы делали: «отвечала за это», «организовывала то», «управляла проектами». Это описание повседневных задач, которые отражают вашу роль на должности.
- Достижения — это то, что вы реально сделали: «повысила продажи на 20%», «сократила затраты на 15%», «запустила успешную маркетинговую кампанию». Достижения говорят о вашем вкладе и показывают, какой результат вы принесли компании.
Для идеального баланса между ними рекомендуется следовать формуле 80% достижений и 20% обязанностей. Этот баланс помогает работодателю понять, как вы выполняли свои повседневные задачи, и увидеть ваш реальный вклад. Чем больше в резюме достижений, тем более эффективным вы кажетесь. Если достижения слабо выражены, важно задуматься, как переписать их, подчеркивая конкретные результаты.
Когда вы описываете достижения, используйте совершенные глаголы: «достигла», «организовала», «увеличила». Важно подчеркнуть, что это не просто выполнение обязанностей, а реальный вклад в успех компании.
Что делать, если вам кажется, что у вас мало достижений? Возможно, проблема в том, что вы не умеете выделить и правильно оформить их в резюме. Даже если вам кажется, что достигнутые результаты не столь значительны, всегда можно выделить конкретные улучшения и положительные изменения, которые вы принесли. Если вы все же не можете выделить достижения, подумайте, стоит ли подаваться на такую вакансию или стоит накапливать больше опыта в этой области.
5. Ничего лишнего
Резюме должно быть максимально лаконичным и информативным, без лишних данных. Например, если водительские права не требуются для позиции, не стоит их упоминать. Также не включайте личные данные, которые не имеют отношения к вакансии: возраст, семейное положение, количество детей или информацию о домашних животных — все это не важно для работодателя. В некоторых странах, например в Великобритании, указывать возраст в резюме вообще запрещено, чтобы избежать дискриминации.
Контакты должны быть четкими и официальными. Используйте адрес электронной почты с международным доменом, например, Gmail. Рекомендуется избегать доменов .ru и .by, так как они могут восприниматься как менее профессиональные. Также указывайте только необходимые способы связи: в Европе часто требуют номер телефона, в СНГ можно использовать Telegram. Однако избегайте добавления ссылок на личные социальные сети, такие как Facebook или Instagram, если вы не подаете на позицию, связанную с блогингом. Особенно не стоит указывать Telegram, так как в некоторых странах эта платформа ассоциируется с нелегальной деятельностью.
Что должно быть в шапке резюме:
- Имя (используйте официальное имя, как в документах).
- Должность, соответствующая вакансии (например, если в вакансии указано «SMM-менеджер», то именно эту должность и пишите).
- Город или страна проживания, чтобы было понятно, в каком часовом поясе вы находитесь.
- Ссылка на LinkedIn (без длинных и неудобных ссылок).
- Визовый статус (например, «Eligible to work in Poland» или «Require visa sponsorship»), если вы подаетесь на работу в другой стране.
Фотографию в резюме в Европе и США лучше не ставить, так как она может стать причиной дискриминации. В некоторых странах это просто запрещено.
6. Волонтерство
Если у вас мало коммерческого опыта, волонтерство может стать отличной возможностью продемонстрировать, что вы развивали свои навыки и решали конкретные задачи. Волонтерский опыт имеет такую же ценность, как и оплачиваемая работа, если его правильно оформить.
Опишите волонтерскую деятельность как обычную работу: указывайте задачи, которые вы выполняли, и результаты. Например:
Такой подход помогает показать ваши навыки работы в команде, организации мероприятий, а также другие софт-скиллы, без необходимости дополнительно акцентировать их в других частях резюме.
Совет: не стоит скрывать волонтерский опыт из-за опасений, что его не поймут. Если нужно, переформулируйте описание, чтобы сохранить его важность для вас, при этом соблюдая конфиденциальность или нейтральность.
7. Учебный опыт
Если у вас есть курсы или дипломные работы, которые могут быть релевантны для вакансии, не стесняйтесь их указывать. Формат тот же: что вы делали, когда, чему научились и какие достижения были.
Например:
- Курс по проектному управлению: «Прошел курс по проектному управлению (2023). Изучил методы планирования и оценки рисков, разработал проектную документацию».
Важно помнить: указывайте только то, что релевантно вакансии. Если сомневаетесь, лучше уточните, нужно ли это для работодателя. Если курс или проект не добавляет ценности, лучше не включать их в резюме.
8. Хобби
Хобби в резюме стоит указывать, только если оно связано с профессиональными навыками или переносимыми умениями. Например, если вы занимаетесь волонтерством или организовываете мероприятия — это отличный способ показать вашу активность, ответственность и умение работать в команде.
Однако, если ваше хобби не связано с работой, в СНГ лучше его не указывать. В Европе — только если оно явно не требуется в форме (например, на LinkedIn). В общем случае, волонтерство гораздо сильнее демонстрирует ваши интересы и активность, чем хобби.
Если хобби не имеет прямой связи с работой, то не стоит занимать дополнительную страницу в резюме. Это лишнее.
Не забывайте, что резюме — это ваш шанс произвести первое впечатление. Убедитесь, что оно отражает не только ваши достижения, но и вашу способность решать задачи и приносить ценность компании. Понимание того, как правильно преподнести свой опыт, поможет вам выделиться среди других кандидатов и сделать шаг к желаемой позиции.